Schnell, flexibel und preiswert - so wünschen sich die meisten Bundesbürger ihre DSL- und Telefontarife. Bei einigen Anbietern haben Verbraucher bereits die Wahl zwischen Verträgen mit einem oder 24 Monaten Mindestlaufzeit.
Bei den Komplettpaketen der meisten DSL-Anbieter beträgt die gängige Mindestvertragslaufzeit meist 24 Monate. Eine repräsentative Umfrage der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) hat jedoch ergeben: Neben dem Preis ist für DSL-Kunden auch die vertragliche Mindestlaufzeit zunehmend ein entscheidendes Kriterium. 79,5 Prozent der Befragten wünschen sich einen Tarif ohne Vertragslaufzeit.
DSL/Telefon-Pakete in zwei Vertragsvarianten
Wer bei der Auswahl seines DSL-Anbieters flexibel bleiben und sich nicht gleich über zwei Jahre binden möchte, sollte sich die nahezu bundesweit erhältlichen Angebote von Alice, Congstar, Easybell oder 1&1 einmal näher ansehen. Diese Provider bieten im Komplett-Paket einen DSL16.000- und Telefonanschluss inklusive Doppelflatrate fürs Telefonieren und Internetsurfen in zwei jeweils unterschiedlichen Vertrags- und Preisvarianten an.
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Tarifbeispiele
Beispiel Alice: Verbraucher, die sich bis 30. November 2011 für das Paket „Alice Fun“ entscheiden, sparen jeweils zehn Euro monatlich über einen Zeitraum von insgesamt sechs Monaten. Sie zahlen statt 29,90 nur 19,90 Euro Monat. Wer sich 24 Monate bindet, erhält zusätzlich einen Willkommensbonus von 75 Euro und braucht keine Einrichtungsgebühr entrichten. Wer die Variante mit einer vierwöchigen Kündigungsfrist zum Monatsende wählt, muss auf den Bonus von 75 Euro verzichten. In einigen Gebieten berechnet Alice allerdings grundsätzlich einen Regiozuschlag von fünf Euro monatlich.
Beispiel Congstar: Bei Order des Pakets „Komplett 2“ mit einer Vertragsausstiegsoption binnen zwei Wochen zum Monatsende fallen monatlich 29,99 Euro Grundgebühr sowie einmalig 59,99 Euro Bereitstellungsentgelt an. Wer sich für die Variante mit 24-monatiger Laufzeit entscheidet, zahlt keine Einrichtungsgebühr und erhält zudem einen WLAN-Router gratis statt für 129,99 Euro.
Beispiel Easybell:Wer das "Komplett Easy"-Paket bucht, zahlt im Angebot ohne Mindestvertragslaufzeit aktuell 24,95 Euro Grundgebühr im Monat und eine einmalige Einrichtungsgebühr von 49,95 Euro. Bei einem Vertrag für "Komplett Time" mit 24-monatiger Laufzeit und ansonsten gleichen Leistungen entfällt die Einrichtungsgebühr. Extra-Aktion: Zurzeit ist - wo verfügbar - das Angebot zum gleichen Preis sogar bis DSL 50.000 erhältlich.
Beispiel 1&1: Volle zwei Jahre billiger macht es 1&1 bei Buchung im Dezember. Die „Doppel-Flat 16.000“ gibt es 24 Monate lang um fünf Euro monatlich günstiger. Neukunden zahlen hier zu Beginn nur 29,99 Euro und erst ab dem 25. Monat dann 34,99 Euro monatliche Grundgebühr. Die Wahlmöglichkeit: Wer für zwei Jahre abschließt, erhält einen 1&1-Home-Server inkl. WLAN-Modem gratis. Wer die Option ohne Laufzeit mit dreimonatiger Kündigungsfrist wählt, muss für ein WLAN-Modem 49,99 bezahlen.
Preisvorteile oder kürzere Vertragsbindung
Grundsätzlich muss sich der Verbraucher die größere Vertragsflexibilität momentan noch „erkaufen“, aber die Preis-Differenzen bröckeln zunehmend ab. Congstar belohnt die längere Vertragsvariante mit immerhin rund 130 Euro. Bei den anderen liegt die Differenz zurzeit bei rund 50 bis 90 Euro. Bei der kürzeren Variante können Kunden jedoch schneller auf Marktveränderungen reagieren und müssen dann nicht im Zwei-Jahres-Kontrakt ausharren.
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