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Egal ob DHL, DPD direct, iloxx oder Hermes: Das Prinzip ist überall ähnlich. Man beauftragt die Sendung im Internet oder via Hotline und vereinbart die Abholung an einem bestimmten Tag. Wann genau der Paketbote dann klingelt und die Sendungen mitnehmen will, lässt sich leider meist nicht eingrenzen – es empfiehlt sich daher, am Tag der Abholung entweder selbst zu Hause zu sein oder Nachbarn mit der Übergabe der Sendungen zu betrauen. Manchmal ist jedoch eine genauere Zeitangabe gegen Aufpreis möglich: Bei DHL kostet es drei Euro Zuschlag, wenn man ein Abholfenster vereinbart (Montag bis Samstag entweder zwischen 8 und 13 oder zwischen 12 und 17 Uhr). Sonst kann der Paketbote montags bis samstags jederzeit zwischen 8 und 20 Uhr erscheinen.

Bezahlen kann man den Service entweder bar, per Bezahldienst (wie Paypal oder Giropay) oder per Lastschrift. Preislich ist man je nach Größe und Gewicht der Sendung und je nach Anbieter grundsätzlich ab rund sieben Euro pro Paket dabei. Damit liegen die Abholtarife etwa drei bis vier Euro über den Kosten für eine normale Sendung, die man selbst beim Paketschalter abliefert. Bei DHL ist die Abholung für eine Aufpreis-Pauschale von drei Euro zum normalen Internet-Pakettarif zu haben – und zwar unabhängig davon, wie viele Sendungen man in einem Warenkorb hat, also auf einmal im Internet beauftragt. Ab der vierten Sendung ist die Abholung sogar kostenlos – ein Tipp für Vielversender.

Wichtig: Während es bei DHL, DPD direct und iloxx auf das Gewicht ankommt, zählt bei Hermes die Größe. Kleine schwere Sachen verschickt man also tendenziell günstiger so, während große sperrige Gegenstände bei einer gewichtsbasierten Berechnung besser wegkommen. Bei allen Versendern gibt es eine Gewichts-Obergrenze; schwerere Pakete kosten dann entweder deutlich mehr oder können gar nicht transportiert werden. Bei DHL, DPD und Hermes liegt die Grenze bei 31,5 Kilogramm, bei iloxx sind es 40 Kilogramm.